Yükleniyor..
400 TL Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Teslimat

Kategoriler

Sıkça Sorulan Sorular

Başdaş Online Market’ten Neden Alışveriş Yapmalıyım? Sanal Market Alışverişi hayatımızın bir parçası haline gelmiştir. 1995 Yılında Kurulan Başdaş Market e-ticaret hizmet ağını 2020 Yılının ilk çeyreğinde kurup Başdaş Online markası adı altında hizmet vermeye başlamıştır. Marketlerimizde bulunan tüm ürün çeşitlerini Başdaş Online dan sipariş verebilir zamandan tasarruf edebilirsiniz. Online alışveriş mağazamız meyve, sebzeden şarküteriye, kozmetikten deterjana zengin ürün çeşidi ile uygun fiyatları ve güler yüzlü personeli ile "En Taze ve Kalitelisini Bir Tıkla Kapında" diyerek marketteki fiyatlarla alışverişlerinizi KAPINIZA kadar getiriyoruz. 

 

Sipariş Versem Ne zaman gelir ?Oluşturacağınız siparişte aynı gün içinde belirlenen saat dilimlerinde teslim seçeneğimiz mevcuttur. Mümkün olduğu dönemlerde 2 saatten daha az bir sürede teslimatlarınızı gerçekleştiriyoruz. 

 

Alışveriş Tutarı Ne Kadar ? Teslimat Ücreti Var mı nasıl öğrenebilirim ? Alışverişiniz tamamlanınca sepetinize tıklayarak ne kadar alışveriş yaptığınızı ve ücretsiz alışveriş yapmanız için tamamlamanız gereken tutarı görüntüleyebilirsiniz. 

 

Siparişlerimin Durumunu Nasıl Görebilirim ?Oluşan siparişler Hesabım >Siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. 

 

Neden Siparişim Eksik Geldi? Oluşan anlık yoğun talep satışından ötürü üründe stok tükenebilir. Bunun için sanal market görevlisi arkadaşlarımız sizleri arayarak talebiniz doğrultusunda ürün gönderimi yapılabilir. 

 

Sipariş ve Fatura-Teslim Fişi Arasında Neden Fark Var ? Gramaj farklılıkları, stokta olmayan ürün ya da alternatif verilen ürünler nedeniyle sipariş tutarınız ve fatura-teslim fişi arasında fark olabilir. Verdiğiniz sipariş ödemeleri teslim edilen ürünlerin tutarına göre tahsil edilmektedir. 

 

Siparişimi İptal Edebilir miyim? Siparişlerinizi Hesabım>Siparişlerim kısmından teslim saat aralığından 30 dk öncesine kadar iptal edilebilir. 

 

Siparişime Ek Yapabilir miyim ? Siparişlerinize Hesabım>İletişim>Müşteri Hizmetleri(E-posta Gönder) bölümünden teslimat saatinizden 30 dk öncesine kadar “Siparişime Ürün Eklemek/Çıkarmak İstiyorum” kısmından ilgili siparişinizi seçip taleplerinizi yazabilirsiniz. 

 

Ödemeyi Nasıl Yapacağım ? Kapıda Nakit· Kapıda Kredi Kartı ( Banka Kartı )· Online Ödeme ( 3D güvenlik ) 

 

Yemek Kartları ile Ödeme Yapabilir miyiz ? Başdaş Online Markette Ticket, Multinet, Set Card gibi kartların güncel komisyon oranlarından dolayı sanal market alışverişlerinde geçerli değildir. 

 

Neden Üye Olmalıyım? Başdaş Online Markete üye olduğunuzda, Başdaş Online özel düzenlenen tüm kampanya, indirim ve avantajlardan faydalanabilirsiniz. Başdaş Online siparişlerinizin tamamlanması için sizden istenen iletişim bilgileri, teslimat adresi, fatura adresi gibi bilgileri her defasında yeniden yazmak zorunda kalmazsınız. Başdaş Online da daha önce yaptığınız siparişleri görebilir favori ürün listenizi hazırlayıp daha hızlı sipariş oluşturmanıza size yardımcı olur. 

 

Nasıl Üye Olabilirim? Başdaş Online Market’e üye değilseniz GİRİŞ YAP menüsün ’den e-posta adresinizi yazarak üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve üyelik formunu doldurduktan sonra işleminizi tamamlayabilirsiniz. 

 

Kredi Kartı numaramı girmem güvenli mi? Kredi Kartı numaranızı 128 bitlik SSL protokolü ile şifreliyor ve böylelikle tam güvenlik sağlıyor. Online ödemeli siparişlerde görevlilerimiz tarafından aranarak adrese gelindiğinde kredi kartı ve kontrolü talep edebilirler. Adreste kimlik ve kredi kartı ibraz edemeyen müşterilerimize sipariş teslimatı yapılamayabilir. 

 

Ürün/Ürünleri nasıl iade edebilirim? Kapıda yapılan ödeme seçeneklerinden birini seçtiyseniz iade etmek istediğiniz ürünü teslimat anında almamanız yeterlidir. İade ürün ve ürünleri daha sonra teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde size en yakın BAŞDAŞ MARKET mağazalarından değiştirebilirsiniz.